МБУ «КЦСОН Центрального района города Кемерово» - 30 лет заботы, доброты и милосердия
В жизни каждого человека бывает сложный период, когда он нуждается в помощи и поддержке. Помощь может понадобиться любому из нас- пенсионеру, инвалиду, участнику боевых действий.
Вот тогда на помощь приходят те, чье предназначение определяется не величиной заработка, не возможностью продвижения по карьерной лестнице, а совершенно иными критериями – желанием и готовностью помочь, скрасить быт пожилых людей вновь налаженным домашним уютом, помочь семье, в отсутствие ее главы-участника боевых действий, доставить овощной набор человеку с ограниченными возможностями здоровья. Все это - будни учреждения социального обслуживания, будни людей, которым не все равно!
В текущем году МБУ «КЦСОН Центрального района города Кемерово» отмечает свой 30-летний юбилей. За это время сформирован дружный, сплоченный коллектив профессионалов, объединенный искренней потребностью помогать людям. За плечами - огромный опыт и знания, силы и энергия для воплощения новых интересных идей и планов.
История становления Центра берет свое начало в далеком 1993 году, когда в соответствии с поручением Министерства социальной защиты в России были созданы Центры социального обслуживания – новая организационная модель, позволяющая обеспечить оказание комплекса социальных услуг всем нуждающимся категориям взрослых и детей.
Именно в 1993 году был создан Центр социального обслуживания Центрального района города Кемерово (ЦСОН). Первым директором Центра была назначена Красулина Елена Ивановна. Вновь созданная структура разместилась в приспособленном помещении, состоящем из трех комнат здания школы №40 г. Кемерово. Условия были простые - одна из комнат была оборудована под склад натуральной помощи, во второй велся прием граждан, а в третьей комнате расположились сотрудники Центра.
Но самым возрастным отделением ЦСОН было Первое отделение по предоставлению социальной помощи на дому пожилым людям и инвалидам, которое было организовано задолго до этого, в 1986 году при Отделе социального обеспечения Центрального района.
К моменту организации ЦСОН в Первом отделении по предоставлению социальной помощи на дому пожилым людям и инвалидам на постоянном обслуживании находились 635 пенсионеров. К 1994 году, когда Центр располагался еще в здании школы №40, было создано шесть отделений социальной помощи на дому, которые обслуживали 744 человека. Позже было открыто еще два отделения, в таком составе отделение существует до настоящего времени.
Под руководством Красулиной Е.И. в июле 1994 года для размещения ЦСОН было выбрано отдельное здание по адресу: пр. Ленина, 30. В период реконструкции здания, основные службы Центра не прекращали свою работу, создавались новые подразделения. В этот период времени на базе, существовавшей при отделе социальной защиты службы срочной помощи было открыто Отделение срочного социального обслуживания. В первом составе отделения работало четыре специалиста. Перечень оказываемых услуг был небольшим: материальная помощь в натуральном и денежном выражении, обеспечение топливом, оформление льготы на телефон. Несмотря на трудные условия работы (отсутствие специальных помещений и технических средств), в первый же год работы специалисты отделения оказали помощь четырем тысячам граждан. В последующие годы перечень услуг неуклонно расширялся, создавалась база данных.
Также в этот сложный период на базе существующего с 1992 года отделения социальной помощи семье и детям открылось Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям - новое направление в работе Центра и принципиально новый подход к решению социальных проблем семьи и детей. Необходимость создания такого отделения была продиктована временем и социально-демографической ситуацией в стране и в области. Основной принцип работы отделения – комплексный подход к решению вопросов социальной помощи семье и детям. Штат отделения пополнится специалистами со специальным образованием: педагогами, психологами, способными внедрить новые социальные технологии.
К концу 1995 года основные строительные работы были закончены, и это позволило открыть новые подразделения Центра: специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому, отделение дневного пребывания.
Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому с первых же дней своей деятельности решает, пожалуй, самую трудную задачу: максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде, поддержание их социального статуса, а также защита их прав и законных интересов. Одиннадцать социальных работников и пять медицинских сестер осуществляли квалифицированный общий уход и оказывали доврачебную медицинскую помощь своим клиентам.
В декабре 1995 года также состоялось открытие Отделения дневного пребывания, а в январе 1996 года ОДП приняло первых отдыхающих.
О качестве отдыха в ОДП Центрального района стало известно и в других районах Кемерово, так как отделение активно сотрудничает с предприятиями города в вопросах финансирования и организации отдыха пенсионеров и инвалидов. Комплекс социально-медицинских мероприятий, предлагаемых Отделением дневного пребывания, включало в себя более тридцати видов услуг, что в полной мере отвечало потребностям отдыхающих.
Для удовлетворения потребностей получателей социальных услуг постепенно расширялся перечень оказываемых услуг. В 1996 году было открыто новое отделение - Отделение социально-бытовых услуг (обувная и швейная мастерские, парикмахерская), аптечный киоск. Новое подразделение квалифицировалось на оказании бытовых услуг по льготным ценам нетрудоспособным гражданам (пенсионерам и инвалидам), а также многодетным и неполным семьям Центрального района. Первые годы в составе отделения работало три специалиста, которые оказывали парикмахерские услуги, услуги по ремонту обуви, пошиву и ремонту одежды. В кратчайшие сроки отделение приобрело известность среди жителей Центрального района, благодаря традиционно низким ценам на услуги и высокому качеству обслуживания. В 1997 году в Отделении бытового обслуживания был организован централизованный прием заказов на услуги: введена должность приемщика заказов и оборудован специальный кабинет первичного приема.
В 1999 году по Российско-Канадской программе «Первая помощь для населения» в Центре стали регулярно проводиться Курсы первой помощи. Цель курсов - научить каждого человека грамотно действовать в неотложных ситуациях.
В октябре 2000 г. учреждение возглавила Иванова Анна Васильевна. Молодой и талантливый руководитель стал активно внедрять опыт отечественной и зарубежной социальной работы, улучшая и совершенствуя практику социального обслуживания пожилых людей и инвалидов Центрального района.
Под руководством Ивановой А.В. ЦСО был выбран в качестве Модельного для реализации проекта Российско-Британского фонда «Поддержка и развитие системы социального обслуживания в г. Кемерово и Кемеровской области».
На базе проекта родилось и успешно применяется немало новых технологий социального обслуживания. Это и новая методика оценки нуждаемости в социальном обслуживании, и создание диспетчерской службы, и развитие волонтерского движения.
Задачи, поставленные экономической ситуацией усложнялись, требовали оперативного решения. Штат учреждения расширялся и к середине 2001 года в штате Отделения бытового обслуживания ЦСО работало уже 10 специалистов. В состав отделения входили: три мастерских, склад натуральной помощи, склад продуктов питания. Отделение оказывало уже расширенный спектр услуг, это: пошив и ремонт одежды, ремонт обуви, парикмахерские услуги (в том числе и на дому), услуги проката средств реабилитации (кресло-колясок, ходунков, тростей, костылей); транспортные услуги.
В этот период времени Отделение бытового обслуживания стало активно сотрудничать с училищем № 68 Кемеровского ПТО, предоставляя его учащимся места в мастерских для прохождения практики. Кроме этого, отделение сотрудничало с Модельным центром занятости населения, организуя временные рабочие места в соответствии с программой «Молодежная практика».
В 2001 году в ЦСО также появляются новые структурные подразделения: организационно – методическое и социально – реабилитационное.
Организационно – методическое отделение было создано с целью изучения динамики и анализа изменений социальной действительности, нахождение путей решения этих проблем посредством внедрения передового опыта и написания социальных проектов, а также повышения профессионального уровня сотрудников Центра.
Социально-реабилитационное отделение было создано при поддержке Российско-Европейского Фонда и Администрации города. Финансирование, оборудование и технические средства реабилитации были предоставлены в рамках реализации программы «Старшее поколение» и программы РЕФ «Поддержка и развитие системы социального обслуживания пожилых людей в г. Кемерово и Кемеровской области».
К осени 2002 года в социально-реабилитационном отделении были выработаны концепции и составлены программы социальной реабилитации со следующими категориями граждан: инвалиды по слуху; инвалиды по зрению; инвалиды, имеющие заболевания опорно-двигательного аппарата; инвалиды, имеющие заболевания внутренних органов.
Для определения комплекса реабилитационных мероприятий для клиентов и оценки результатов проведенных мероприятий, на базе отделения постоянно действовала Межведомственная консультативно – отборочная комиссия. В состав комиссии, кроме постоянных ее членов, входили: врач гериатр, психолог, специалист по социальной реабилитации. При необходимости, в работе комиссии принимают участие: участковый врач, врач ЛФК, физиотерапевт, психотерапевт, медицинский психолог, реабилитолог МСЭ.
Совершенно новым направлением в работе отделения и Центра в этот период стала социальная реабилитация военнослужащих, уволенных в запас, в первую очередь, принимавших участие в боевых действиях, а также членов их семей.
Также в этот период времени для обеспечения пожилых людей и инвалидов техническими средствами реабилитации, изготовленными на базе школьных мастерских, под руководством Ивановой А.В. была создана социально – реабилитационной квартира.
Шли годы, расширялся перечень категорий граждан, нуждающихся в социальной помощи и поддержке, видоизменялись методы и технологии социальной работы. На каждом этапе деятельности учреждения, реалии времени требовали и требуют оперативного и нестандартного подхода. Все вызовы времени достойно были приняты и отработаны на высоком уровне. И несомненно это заслуга руководителя учреждения- Ивановой Анны Васильевны.
За добросовестный труд, высокий профессионализм и достойны вклад в социально – экономическое развитие города Иванова Анна Васильевна была неоднократно награждена высокими наградами, среди которых: медаль «60 лет Кемеровской области», медаль «За служение Кузбассу», Золотой знак «Кузбасс», Бронзовый знак «За заслуги перед городом Кемерово», памятная медаль «Непокоренные», Памятный знак «Милосердия, добра и любви», медаль «300-летие образования Кузбасса», Серебряный знак «За заслуги перед городом Кемерово».
МБУ «КЦСОН Центрального района города Кемерово» сегодня, это учреждение, сочетающее в своей деятельности передовые методы и технологии работы с различными группами населения. И это закономерно - за годы своей работы в учреждении по крупицам нарабатывался уникальный опыт, позволяющий оказывать помощь людям в непростых условиях, нестандартных ситуациях.
На протяжении своей истории учреждение неоднократно становилось участником и победителем различных конкурсов и грантов, получив не только множество наград различного уровня, но и признание коллег.
В учреждении разработаны и успешно действую такие программы, как: Программа реабилитации «Здоровый образ жизни и развитие творческого потенциала личности»; Программа развивающего курса в рамках системы долговременного ухода «Вместе к активному долголетию»; Программа целевого курса «Оздоровление и социальная реабилитация или абилитация личности в системе долговременного ухода».
Также, учитывая новые условия, в Учреждении проводится успешная работа с новой категорией граждан, нуждающихся в социальной помощи и поддержке – это участники Специальной военной операции и члены их семей. Сотрудниками учреждения разработаны программы для работы с данной категорией граждан: «ТОЧКА ОПОРЫ» - Программа социально-психологической реабилитации участников специальной военной операции (СВО) на базе Отделения дневного пребывания; «МЫ ВМЕСТЕ» - Программа социально-психологической реабилитации членов семей участников специальной военной операции.
Успешная деятельность по новым направлениям работы стала возможной благодаря современному оборудованию, которое успешно применяется для всех категорий обслуживаемых граждан. Для решения поставленных непростых задач реабилитации и психокоррекции применяются:
- тренажер зрительной координации и внимания по движению глаз «Колибри», позволяющий расширить поля зрения, улучшить показатели зрительной концентрации, повысить устойчивость внимания, повысить работоспособность, улучшить и сохранить функциональные способности мозга;
- прибор светозвуковой стимуляции «ЛИНГВОСТИМ-UB», способствующий снятию/снижению у клиентов тревоги и напряженности, устранению страхов (фобий) и панических состояний, усилению стрессоустойчивости, устранению депрессии, нормализации и выравниванию настроения, повышению активности и работоспособности;
- интерактивная сенсорная панель Projecttouch для проведения индивидуальной и групповой психокоррекционной работы, демонстрации обучающих видео;
- метод «БИМЕНТАЛЬ», включающий в себя комплект аудиальных психокоррекционных программ, способствующий: снижению тревоги и напряженности, устранению страхов (фобий) и панических состояний, усилению стрессоустойчивости, устранению депрессии, нормализации и выравниванию настроения, повышению активности и работоспособности, нормализации психофизиологического состояния, коррекции вегетативных расстройств, профилактике соматических заболеваний.
Спектр применяемых современных методов и технологий, используемых в работе Учреждения растет, позволяя эффективно решать поставленные задачи, идти в ногу со временем.
Но, безусловно, главное богатство организации – это сотрудники - энергичные, образованные, талантливые. Люди, которые продолжили дело, начатое ветеранами социальной службы в непростых условиях экономического и социального кризиса. Ветераны учреждения, наставники являются важным звеном учреждения, их вклад неоценим.
30 лет щедрые сердца, золотые руки, уникальные способности сотрудников учреждения обретают поистине волшебную силу в самых добрых и прекрасных делах!
МБУ «КЦСОН Центрального района города Кемерово» - мы рядом!
